Versand
Alle Bestellungen werden aus Bochum, Deutschland, versandt. Der weltweite Versand erfolgt über DHL. Darüber hinaus wird, sofern verfügbar, Expressversand als separate Versandoption zu einem beim Checkout in Echtzeit berechneten Tarif angeboten.
Bearbeitungszeit
Bestellungen, die an Werktagen vor 11:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. In Zeiten besonders hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit 1 bis 2 Werktage betragen.
Berechnung der Versandkosten
Je nach Zielland, Gewicht und Bestellwert stehen unterschiedliche Versandarten zur Verfügung. Kleinere Sendungen werden, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, als Briefsendung oder Kleinpaket verschickt. Größere oder schwerere Bestellungen werden als Standardpaket versandt.
Innerhalb Deutschlands gilt der Kleinpakettarif bis zu einem Bestellwert von 20,00 EUR. Bei internationalen Sendungen gilt der günstigere Tarif für Briefsendungen grundsätzlich für Sendungen bis 0,6 kg. In allen anderen Fällen wird der Tarif für ein Standardpaket berechnet.
Der Expressversand wird beim Checkout grundsätzlich zum jeweils aktuellen, in Echtzeit berechneten Tarif angezeigt. Maßgeblich sind die beim Checkout angezeigten Versandkosten.
Häufige Versandziele
Deutschland: Kleinpaket 3,39 EUR / Standardpaket 5,49 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Österreich: Briefsendung 6,99 EUR / Standardpaket 13,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Schweiz: Briefsendung 9,99 EUR / Standardpaket 23,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Vereinigtes Königreich: Briefsendung 8,99 EUR / Standardpaket 14,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Vereinigte Staaten: ausschließlich zum aktuellen Tarif (DHL Express, DDP – Zölle und Steuern inbegriffen)
Versandkosten innerhalb Europas
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Tschechien, Österreich:
Briefsendung 6,99 EUR / Standardpaket 13,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Andorra, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich:
Briefsendung 8,99 EUR / Standardpaket 14,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern:
Briefsendung 9,49 EUR / Standardpaket 15,49 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Liechtenstein, Schweiz:
Briefsendung 9,99 EUR / Standardpaket 23,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Albanien, Bosnien und Herzegowina, Belarus, Färöer, Island, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Serbien:
Briefsendung 11,99 EUR / Standardpaket 24,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Versandkosten nach Nordamerika
Kanada, Mexiko:
Briefsendung 13,99 EUR / Standardpaket 39,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Vereinigte Staaten:
Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL Express zum jeweils aktuellen Tarif. Lieferungen in die Vereinigten Staaten erfolgen stets DDP (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass Zölle und Einfuhrsteuern bereits beim Checkout berücksichtigt werden und bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Versandkosten nach Asien
Bahrain, Bangladesch, Brunei, China, Indien, Indonesien, Japan, Jordanien, Kambodscha, Kasachstan, Katar, Kirgisistan, Kuwait, Laos, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Jemen:
Briefsendung 13,99 EUR / Standardpaket 39,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Hongkong, Macau, Südkorea:
Briefsendung 15,99 EUR / Standardpaket 49,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Armenien, Aserbaidschan, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Tunesien, Türkei, Ägypten:
Je nach Land: Briefsendung 10,99 EUR bis 13,99 EUR / Standardpaket 29,99 EUR bis 39,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Versandkosten nach Ozeanien
Australien, Neuseeland:
Briefsendung 15,99 EUR / Standardpaket 49,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Versandkosten in weitere Länder
Für weitere Zielländer gelten abhängig vom jeweiligen Zielstaat die folgenden Preisgruppen:
Preisgruppe A: Briefsendung 10,99 EUR / Standardpaket 29,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Preisgruppe B: Briefsendung 13,99 EUR / Standardpaket 39,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Preisgruppe C: Briefsendung 15,99 EUR / Standardpaket 49,99 EUR / Expressversand zum aktuellen Tarif
Wenn Sie die Versandkosten für ein bestimmtes Zielland vorab erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Maßgeblich sind stets die beim Checkout angezeigten Versandkosten.
Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Gebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen, sofern beim Checkout oder im jeweiligen Versandangebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Ausgenommen hiervon sind Lieferungen in die Vereinigten Staaten, die stets DDP (Delivered Duty Paid) erfolgen.
Spediteure und Paketweiterleitungsdienste
Wenn Sie die Adresse eines Spediteurs, Paketweiterleitungsdienstes, Weiterversenders, Exportagenten oder eines vergleichbaren Dritten als Lieferadresse angeben, gilt dieser Dritte als von Ihnen benannt, die Bestellung in Ihrem Namen entgegenzunehmen.
Unsere Verantwortung für die ursprüngliche Sendung endet, sobald die Bestellung an die beim Checkout angegebene Lieferadresse zugestellt und dort angenommen wurde, wie durch die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters oder einen Zustellnachweis belegt. Jede von Ihnen oder dem Weiterleitungsdienst veranlasste Weiterbeförderung ist eine separate Dienstleistung, für die wir nicht verantwortlich sind.
Wir sind nicht verantwortlich für Verlust, Beschädigung, Verzögerung, zusätzliche Kosten, Zollprobleme oder eine fehlgeschlagene Zustellung, wenn diese eintreten, nachdem die Bestellung an der Weiterleitungsadresse angenommen wurde. Wir empfehlen daher, einen seriösen Weiterleitungsdienst zu nutzen und für die Weitersendung einen angemessenen Versicherungsschutz abzuschließen.
Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit unserer ursprünglichen Lieferung werden hierdurch nicht eingeschränkt. Dies gilt insbesondere für Rechte wegen Waren, die vor der Zustellung an die Weiterleitungsadresse verloren gehen oder beschädigt werden, wegen fehlerhafter oder unvollständiger Lieferungen sowie wegen Mängeln, die bereits beim Übergang der Gefahr auf den Kunden bestanden.
Sendungsverfolgung
Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, erhält der Kunde nach dem Versand der Bestellung per E-Mail eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Lieferzeiten
Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach dem Versand.
Bei Lieferungen ins Ausland hängt die Lieferzeit vom Zielland und der gewählten Versandart ab. Die jeweils geltende Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellvorgangs oder im Zusammenhang mit dem jeweiligen Versandangebot angezeigt.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können insbesondere aufgrund der Zollabfertigung oder lokaler Zustellprozesse zusätzliche Verzögerungen auftreten.
Kontakt
Bei Fragen zu Versandkosten oder Lieferzeiten erreichen Sie uns unter
info@itsfpv.net